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Pruebas A/B de nuevos conceptos de diseño de sucursales

MIPIM Expo

Pruebas A/B de nuevos conceptos de diseño de sucursales

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Client

Tatra banka (SK)

Category

Sucursal bancaria

System set-up

Sistema de 5 cámaras por sucursal

Delivered features

  • Conteo de visitas y clientes con datos demográficos
  • ACSS™ - Puntuación de satisfacción del cliente automatizada
  • Clasificación de ubicación y diseño

Exposiciones MIPIM Expo, Cannes Rendimiento del stand de la feria y demostración de marca blanca

Satisfacción del cliente y sistema de recompensa de empleados

Exposiciones MIPIM Expo, Cannes Rendimiento del stand de la feria y demostración de marca blanca

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Client

HB Reavis Group
Promotor de construcción

Category

Centro de negocios

System set-up

Sistema de 8 cámaras en el vestíbulo del centro de negocios

Delivered features

  • Conteo de visitantes y clientes con demografía
  • ACSS™ - Puntuación de satisfacción del cliente automatizada
  • Mapas de calor
  • Duración de las visitas
  • Visitas únicas/de regreso
  • Frecuencia de las visitas
  • Satisfacción del cliente (mientras espera en el ascensor)

Análisis complejos en tienda

Customer satisfaction and employee rewarding system

Análisis complejos en tienda

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Client

Daimler AG
Automotive

Category

Exposición de automóviles

System set-up

Sistema de 17 cámaras por sucursal

Delivered features

  • Conteo de visitas y clientes con datos demográficos
  • Almacenamiento mapas de calor con información demográfica (edad, sexo y emociones)
  • ACSS™ - Puntuación de satisfacción del cliente automatizada
  • Duración de las visitas
  • Frecuencia de las visitas
  • Visitas únicas/de regreso
  • Ocupación de la tienda

Satisfacción del cliente y sistema de recompensa de empleados

Análisis complejos en la tienda

Satisfacción del cliente y sistema de recompensa de empleados

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Client

Via Varejo
minorista de electrónica

Category

Sala de exposición de electrónica

System set-up

Sistema de 9 cámaras por sucursal

Delivered features

  • Conteo de visitas y clientes con datos demográficos
  • ACSS™ - Puntuación de satisfacción del cliente automatizada
  • Mapas de calor
  • Duración de las visitas
  • Visitas únicas/de regreso
  • Frecuencia de las visitas
  • Ocupación de la tienda

Análisis complejos en la tienda

Los efectos de diferentes aromas y música en la satisfacción del visitante

Análisis complejos en la tienda

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Client

O2 (Telefónica)
Telecomunicaciones

Category

Sala de exposición de telecomunicaciones

System set-up

Sistema de 11 cámaras por sucursal

Delivered features

  • Conteo de personas datos demográficos
  • Conteo de transeúntes con datos demográficos
  • ACSS™ - Puntuación de satisfacción del cliente automatizada
  • Duración de las visitas
  • Preferencias de producto y clasificación de ubicación
  • Análisis de la tasa de rebote
  • Visitas únicas/de regreso
  • Frecuencia de las visitas
  • Correlaciones con los datos de CRM
  • Análisis del rendimiento del personal
  • Ocupación de la tienda

Los efectos de diferentes aromas y música en la satisfacción del visitante

Tráfico, mapas de calor y análisis de satisfacción.

Los efectos de diferentes aromas y música en la satisfacción del visitante

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Client

HB Reavis Group
Exposiciones MIPIM Expo, Cannes
Rendimiento del stand de la feria y demostración de marca blanca

Category

Exposiciones

System set-up

Sistema de 6 cámaras

Delivered features

  • Conteo de visitas y clientes con datos demográficos
  • Mapas de calor
  • Análisis de la zona de almacenamiento
  • Demostración de detección de rostros

Tráfico, mapas de calor y análisis de satisfacción

Conceptos de prueba A / B

Tráfico, mapas de calor y análisis de satisfacción

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Client

Wallmart
tienda FMCG

Category

Supermercados

System set-up

Sistema de 8 cámaras por sucursal

Delivered features

  • Conteo de visitas y clientes con datos demográficos
  • Análisis de satisfacción del cliente
  • Almacenamiento de mapas de calor
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